রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপে আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজনিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসিংঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7.c777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা সুরক্ষা বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলতে পারেন, ইমেইল পাঠাতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার তথ্য ম্যানেজ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করি এবং আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট লবিতে লাইভ চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং একজন অপারেটরের সাথে সরাসরি কথা বলুন আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন নিয়ে। আমরা দ্রুত জবাব দিই এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে রুট করি।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ বিস্তারিত জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার তথ্য পাঠাই বা আপনার অনুরোধমতো মুছে ফেলি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করুন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, কুকি পছন্দ এবং ডেটা ভাগাভাগি সেটিংস নিজেই আপডেট করুন। আপনার নিয়ন্ত্রণে রয়েছে কী দেখা যাবে এবং কী সংরক্ষিত থাকবে।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং স্পষ্ট কুকি নীতি দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং এর জন্য শেয়ার করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন

আমরা SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার পেমেন্ট এবং লগইন তথ্য স্থানান্তরের সময় সুরক্ষিত থাকে। আপনার ফোন থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড, তাই তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং আপনার মোবাইল ও ডেস্কটপ সেশন সিঙ্ক করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে বা অ্যাকাউন্ট প্যানেলে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু রেকর্ড রাখি, তারপর সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার

আপনার অধিকার আছে আপনার ডেটা দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার। আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব। আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

এই বিভাগে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করা হয় তা জানুন, এবং আপনার ডেটা অধিকার কীভাবে ব্যবহার করবেন সে সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা নিন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লেনদেন করেন। এছাড়া আপনার ব্রাউজার এবং ডিভাইসের তথ্যও রাখি লগইন অবস্থা এবং সেশন ধারাবাহিকতার জন্য।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র আপনার জমা ও উত্তোলন প্রসেস করার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট বিবরণ তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন, অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রসেস করব।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় লগইন অবস্থা এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play এবং Evolution আপনার সেশন ডেটা দেখতে পারে সেবা প্রদানের জন্য, কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং কখনো মার্কেটিং এর জন্য শেয়ার করা হয় না।

আমরা আপনার তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজনে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়, তারপর সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়।